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FAQ

1. Commande

1.1 Dois je ouvrir un compte pour commander ?

Non, vous n’êtes pas obligés. Vous pouvez commander en tant qu’invité.

1.2 comment créer un compte ?

S’il vous plait, cliquez sur ” s’identifier” et complétez le formulaire.

1.3 Comment commander ?

Commander les articles de votre choix. Quand vous avez terminé, allez dans “mon panier” et procéder à votre commande. Vérifiez toujours votre commande avant de procéder à l’achat

1.4 J’ai des problèmes pour ajouter des articles à ma commande

Si c’est le cas, n’hésitez pas à nous contacter. En général, c’est car les articles demandés sont indisponibles.

1.5 comment puis je payer?

Nous acceptons les paiements via paypal et toutes les cartes de crédits comme  mastercard, visa et american express.

1.6 J’ai un code promo, comment l’utiliser ?

Vous n’avez  qu’à taper le code et la promo s’effectuera d’elle même.

1.7 Comment je sais si ma commande est validée ?

Vous recevrez un mail automatique après votre commande et dans les 24 heurs qui suit, vous recevrez aussi un mail.

2.0 Problème commande

Peu importe votre problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse laboutique@thedailydunk.co

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